Teil 1: Managementframework ‚Scrum‘ – Begeisterung statt Zufriedenheit beim Kunden (Boris Gloger)
Klassisches Projektmanagement und damit auch klassische Formen der Softwareentwicklung halten an starren Zielen fest. Erst am Ende der gesamten Entwicklungszeit soll das Produkt geliefert werden. Doch wesentlicher als das bloße Abarbeiten von Anforderungen mit dem Zweck, ein einmal bestelltes Produkt zeitgemäß und mit den zum Bestellzeitpunkt gewünschten Eigenschaften zu liefern, ist die Interaktion. Das bedeutet, dass man Veränderungen, die sich entlang des Prozesses ergeben, wahrnimmt und auf sie eingeht. So wie bei Scrum.
Weniger eine Methode als ein ‚Managementframework‘ bietet Scrum einen Rahmen, in dem die Software-Entwicklung stattfindet und in dem Menschen eine Rolle – und damit Verantwortung erhalten. Mit Scrum werden Aufgaben verflochten und individuelles Wissen ausgetauscht. So können Fehler rechtzeitig erkannt und schon im Anfangsstadium eliminiert werden. Während des gesamten Entwicklungsprozesses werden die Produkte immer genau so angepasst, dass sie bei Lieferung in die aktuelle Situation des Kunden passen. Das Ergebnis sind Endprodukte die den Kunden begeistern, anstatt ihn ‚nur‘ zufriedenzustellen.
Teil 2: Auswirkungen von Scrum auf Unternehmen und Mitarbeiter – Personalmanagement in agilen Unternehmen ist mehr denn je eine Führungsfrage (André Häusling)
Die Einführung von Scrum ist eine Veränderung, die über den Softwareentwicklungsprozess hinausgeht. Positionen werden zu Rollen und neu definiert. Im Scrum-Umfeld bedeutet Führung Konsequenz und Regeleinhaltung einerseits und Prozessbegleitung in Form von Coaching, Moderation, Kommunikation und Konfliktlösung. Damit aus Mitarbeitern ‚Mitdenker‘ werden, die die Freiheit haben, innovative Ideen und kreative Konzepte zum Wohle des Unternehmens einzubringen, sind vielschichtige Veränderungen in der Organisation und vor allem im Personalmanagement notwendig.
Personalmanagement in agilen Unternehmen ist viel mehr als die bloße Bereitstellung, Verwaltung und Freisetzung von Arbeitskräften, sondern vielmehr die Auseinandersetzung mit einem Menschen vom ersten Kennenlernen in einem Bewerbungsgespräch bis hin zu seiner Trennung von einem Unternehmen. Dies kann nicht einfach nur von der Personalabteilung ‚administriert‘ werden. Die Verantwortung für das Personalmanagement muss von allen wahrgenommen werden, die den Weg eines Menschen in einer Organisation wesentlich mitbestimmen. Personalmanagement in agilen Unternehmen ist daher mehr denn je eine Führungsfrage.
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