Aktuell führen wir in Zusammenarbeit mit Lena Kutrieb, Masterstudentin an der Hochschule für Ökonomie und Management für Ihre Masterarbeit eine Befragung durch.  Im Rahmen ihrer Masterarbeit zum Thema „Erhöhung der Arbeitszufriedenheit von IT-Mitarbeitern durch den Einsatz von Scrum“ untersucht sie diesen essentiellen Faktor.

Und hierbei interessiert uns Ihre Meinung!

Wir freuen uns sehr, wenn Sie Lena Kutrieb in ihren Bemühungen unterstützen und sich 5 Minuten Zeit für die Beantwortung ihrer Fragen nehmen. Selbstverständlich erfolgt die Auswertung anonym.

Wie können Sie davon profitieren? Bei reger Teilnahme von Ihnen wird eine qualifizierte Auswertung mit viel Aussagekraft auch für Ihr Unternehmen entstehen, die Sie vorher nur fünf Minuten Zeit gekostet hat. Und diese erhalten Sie gerne auf Wunsch von uns per Mail, wenn Sie uns eine kurze Nachricht zukommen lassen.

Unter folgendem Link geht es zur Umfrage:

http://www.onlineumfragen.com/login.cfm?umfrage=34423

Ein herzliches Dankeschön an Sie!

Wir und hoffentlich auch Sie sind gespannt auf die Ergebnisse!

Die nächste Frage die sich Kandidaten/Kandidatinnen unweigerlich stellen ist welche Fähigkeiten und Kompetenzen sie mitbringen sollten, um die jeweilige Rolle bestmöglichst zu erfüllen? Zum Thema „Kompetenzprofile“ des Scrum Master und Product Owner haben wir letztes Jahr eine kleine Studie durchgeführt. Die Ergebnisse dazu finden Sie unter: http://scrumjobs.com/veroffentlichungen/studien/

Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?
Lassen Sie uns darüber diskutieren, ich freue mich auf den Austausch mit Ihnen!

http://www.computerwoche.de/software/software-infrastruktur/2363163/

Hauptfigur der Geschichte ist Mark Berner, CTO einer Softwarefirma, dem es mit seinem Team nicht gelingt, ein Kundenprojekt zum gewünschten Zeitpunkt fertigzustellen. In einer Londoner Hotelbar lernt er Stefan, einen Scrum Coach aus Hamburg, kennen. Stefan hilft ihm Scrum einzuführen und somit das Kundenprojekt zum Erfolg zu bringen.

Das Buch ist einfach und schnell zu lesen. Schritt für Schritt wird der Leser an die Prinzipien von Scrum herangeführt und lernt beispielhaft wie ein Projekt erfolgreich nach Scrum gestaltet werden kann. Am Ende jedes Kapitels werden noch einmal die wichtigsten Punkte bzw. Regeln von Scrum herausgearbeitet, sodass man als Leser eine gute Übersicht darüber erhält.

Insgesamt eine sehr lesenswerte Geschichte, die vor allem für diejenigen interessant ist, die gerade anfangen, sich mit dem Thema Scrum zu beschäftigen, da dieses Buch auf einer leichten Art den Leser mitnimmt und an das Thema heranführt. Aber auch für alle anderen Scrum-Begeisterten ist das Buch empfehlenswert.

Viel Spaß beim Lesen!

Change-Management Prozesse stoßen in Unternehmen nicht selten auf Widerstände, da man sich von dem „Gewohnten“ entfernen und neue Wege beschreiten muss, deren Ziele häufig nicht vorhersehbar sind oder man einfach eine Angst vor Veränderungen hat.

Viele Coaches, Manager, Entwickler, Scrum Master, Product Owner, … stoßen bei der Einführung von Scrum genau auf diese Widerstände, denn auch Scrum rüttelt an bestehenden Strukturen und Organisationen. Genau aus diesem Grund ist es wichtig, dass Mitarbeiter bei der Einführung von Scrum empfänglich für Veränderungen gemacht werden, die Notwendigkeit von Veränderungen verstehen und dass der Prozess der Veränderungen sorgfältig verläuft.

Das Buch „Das Pinguin Prinzip – Wie Veränderung zum Erfolg führt“ von John Kotter und Holger Rathgeber beschreibt genau einen solchen Veränderungsprozess. In Form einer Parabel über eine Pinguin Kolonie, deren Lebensgrundlage, ihr Eisberg, schmilzt und die sich zum Überleben einen neuen Eisberg suchen müssen, werden dem Leser die Schritte einer erfolgreichen Veränderung sehr bildhaft und nachvollziehbar dargestellt. Anhand dieser Parabel werden auch Laien schnell verstehen, wie eine Veränderung erfolgreich in acht Schritten durchgeführt wird und wie man Mitarbeiter für eine Veränderung sensibilisieren und motivieren kann, wie typische Ängste und Widerstände aussehen können und welche unterschiedlichen Rollen Mitarbeiter bei Veränderungsprozessen einnehmen können.

Mein Tipp: Lesen Sie das Buch (es ist schnell gelesen) vor einer Scrumeinführung und Sie erhalten gute Beispiele und Tipps darüber, wie Veränderungen erfolgreich gemeistert werden können.

Vor kurzem habe ich einen Artikel bei Spiegel Online gelesen über den erfolgreichen Trainer von Borussia Mönchengladbach Lucien Favre. Der Artikel lautet: Favre im Härtetest:

“Das Team spielt derzeit den schönsten Fußball in der Bundesliga – dennoch herrscht in Mönchengladbach Unruhe. Wichtige Spieler gehen, Trainer Lucien Favre zögert mit der Vertragsverlängerung, der FC Bayern lockt. Dabei wäre es für den Coach die größte Herausforderung, bei der Borussia zu bleiben.”

In dem Artikel musste ich sehr häufig an agile Entwicklungsteams denken und vor allem an den Vergleich eines Scrum Masters mit einem Fussballtrainer. Lucien Favre als Erfolgstrainer. Was können Scrum Master von ihm lernen? Schauen wir uns den genannten Artikel genauer an:

1. Teams können Ihre Leistung stärker steigern als wir denken

“Das Team zelebriert ein geradezu atemberaubendes Kurzpassspiel. Mittlerweile kursieren bei YouTube zahlreiche Zusammenschnitte unter der Überschrift “Borussia Barcelona”. Es ist dieselbe Mannschaft, die in der Vorsaison schon mit anderthalb Beinen in der zweiten Liga stand.” Wie ist das zu erklären?

Halten wir erstmal fest: Teams können aus irgendeinem Grund Ihre Leistung enorm steigern und Erfolge erzielen, die zuvor noch undenkbar waren.

2. Der Trainer bzw. Scrum Master als Erfolgsgarant

“Lucien Favre ist der Baumeister des Gladbacher Erfolgs. Der Schweizer ist ein Fußballbesessener, ein Detail-Freak. Einer, der das geschafft hat, was Jürgen Klinsmann sich einst beim FC Bayern vornahm und nicht einlösen konnte: Er macht jeden Spieler ein bisschen besser, indem er ihm eine Rolle in einem klaren fußballerischen Konzept zuweist. Die Profis von Borussia Mönchengladbach haben sich voll und ganz auf Favres großen Plan vom Fußball eingelassen. Das macht das Team so stark. Der Coach hat den schwächelnden Stürmer Mike Hanke als Ballverteiler neu erfunden, er hat Mittelfeldspieler Juan Arango zum Laufen gebracht.”

Das ist doch eine Hammeraussage, oder? Was wäre, wenn der Scrum Master sich darauf konzentrieren würde, jedes einzelne Teammitglied ein bisschen besser zu machen? Trainer Favre scheint einen klaren Plan für das Team zu haben. Wie sieht der Plan von Dir als Scrum Master für das Team aus? Welches Konzept verfolgst Du als Scrum Master, um ein erfolgreiches Team zu schaffen?

Und anscheinend hat der Trainer die Spieler, die vorher wenig performt haben, anders eingesetzt, so dass sie nun zum Teamerfolg beitragen. Wahnsinn. Häufig wollen sich Unternehmen von Mitarbeitern trennen, bevor sie auf die Idee kommen, sie anders einzusetzen.

Und die einzelnen Teammitglieder (hier bei Mönchengladbach) sind so gut geworden, so dass sie nun von anderen Vereinen abgeworben werden. Auch damit sind Entwicklerteams immer mal konfrontiert.

3. Alles hängt vom Trainer bzw. Scrum Master ab

2009 hat Favre als Coach von Hertha BSC vermeintlich Ähnliches erlebt, wie das, was sich jetzt in Mönchengladbach abspielt. Schon damals hat er aus einem Team der Unauffälligen einen Meisterschaftskandidaten geformt, und auch in Berlin gingen ihm am Ende der Spielzeit wichtige Profis verloren: Die Stürmer Marko Pantelic und Andrej Woronin, die fast alle Berliner Tore erzielt hatten, verließen den Club, Innenverteidiger Joe Simunic folgte. Alle drei haben danach nie mehr so erfolgreich gespielt wie unter Favre zur Hertha-Zeit.

Es zeigt, dass die Rolle des Scrum Masters, der das Team entwickelt, enorm wichtig ist und häufig enorm unterschätzt wird. Deshalb ist es wichtig, dass der Scrum Master über das notwendige Handwerkszeug verfügt, um Teams zu entwickeln und erfolgreich zu machen. Viele Fussballtrainer waren nicht die besten Fussballer, dennoch erfolgreiche Trainer. Auch als Scrum Master muss ich nicht der beste Entwickler gewesen sein, sondern die Fähigkeit haben, Teams zum Erfolg zu führen und die notwendigen Rahmenbedingungen dafür zu schaffen.

Pro: Das Team spielt eine zentrale und wichtige Rolle und muss aus diesem Grund bei Personalentscheidungen als vollwertiger und gleichberechtigter Entscheidungsträger mitbestimmen. Alle neuen Mitarbeiter/innen, mit denen das Team direkt zusammen arbeitet, muss ein selbstorganisiertes Team dementsprechend mit auswählen.

Contra: Wofür gibt es dann noch eine Personalabteilung? Personalauswahl sollte von den Experten im Unternehmen vorgenommen werden, also der Personalabteilung und dem Fachbereich. Das Scrum-Team mit in die Personalentscheidung einzubeziehen setzt einen hohen Reifegrad des Teams voraus, der nicht immer gegeben ist.

Pro: Damit ein Team reifen kann ist es aber umso wichtiger, den Mitbestimmungsgedanken und den Selbstwert des Teams zu fördern. Damit es sich weiterentwickelt und als gleichberechtigter Entscheidungsträger im Unternehmen auch wahrgenommen wird, muss Bedeutung, Verantwortung und Sichtbarkeit des Teams innerhalb des Unternehmens erhöht werden.

Contra: Wozu brauchen wir dann noch Führungsebenen und definierte Entscheidungsinstanzen, wenn bei der Personalauswahl „wünsch-dir-was“ eingeführt wird? Wenn jedes Teammitglied und jedes Team seine Meinung abgeben kann, wie soll dieser Bewerbungsprozess dann noch agil sein? Darüber hinaus ist solch ein „agiles“ Bewerbungsverfahren wenig kosteneffizient, weil die Mitarbeiter der Teams von ihrer eigentlichen Arbeit abgehalten werden. Da freut sich der Kunde sicher, wenn er dafür zahlen darf, anstatt für fertige Software.

Pro: Von Abhalten oder Ablenken kann gar keine Rede sein. Wie wichtig Transparenz und Verantwortungsgefühl für das eigene Handeln sind, steht ja wohl außer Frage. Teamentscheidungen bedeuten auch langfristiges und nachhaltiges Commitment des Teams zur eigenen Entscheidung. Neue Mitarbeiter/innen werden dadurch von Anfang an besser integriert und voll angenommen. Durch die Akzeptanz des/der neuen Kollegen/Kollegin wird der Wissensaustausch effektiver angegangen und direkt umgesetzt. Als Scrum Team ein Teil des Recruitingprozesses zu sein, schweißt dieses zusammen und fördert den Teamgeist.

Contra: Wie konkret sieht dieser Entscheidungsprozess des Teams dann aus? Priorisieren wir extra User Stories unter dem Titel ,Teamentscheidung Personalsuche‘ mit in das Product Backlog? Die Teammitglieder sollen sich auf Ihre Sprintziele konzentrieren und nicht noch als „Teilzeit-Personaler“ anderen Tätigkeiten nachgehen. Diese stören nur den Sprint- und Perfomance-Rhythmus des Teams.

Zusätzlich fragt sich die Fachbereichsleitung doch auch, wieso sie überhaupt noch eine disziplinarische Führungsverantwortung innehat und mit welchem Selbstverständnis sie Entscheidungen treffen soll. Jedes Mal erst noch viele unterschiedliche Meinungen zu einem Gesamturteil zusammenzuführen, ist sehr zeitintensiv. Außerdem sind wir in einem hartumkämpften Wettbewerb um die besten Talente im Markt. Diese zu finden und entsprechend ihrer Qualifikationen und persönlichen Eignung auszuwählen, ist Aufgabe des Fachbereichs und der Personalabteilung. Letztere hat darüber hinaus noch ganz andere Möglichkeiten, um Kandidaten einzuschätzen. Wofür gibt es sonst Eignungs- und Persönlichkeitstests?

Pro: Richtig ist, wir stehen im Wettbewerb um die Besten und darum ist es umso wichtiger, diese auch langfristig an das Unternehmen zu binden. Nur zufriedene Teammitglieder sind auch leistungsstark. Da die Teammitglieder tagtäglich mit dem neuen Kollegen/der neuen Kollegin zusammenarbeiten, sind ihre Meinungen unbedingt zu berücksichtigen. Wenn die fachlichen Kompetenzen und die Persönlichkeit nicht zum Team passen, kann das zu schwerwiegenden Leistungsabfällen in der Performance führen. In der Konsequenz finden Sie ein unmotiviertes Team, in einer destruktiven Arbeitsatmosphäre vor.

Contra: Es kann aber auch genau das Gegenteil bewirken, nämlich dadurch, dass der/die neue Mitarbeiter/in die Homogenität im Team sowie die Teamblindheit auflöst und neue Impulse setzt. Sie sind bei Scrum essentiell wichtig, um das Continuous Improvement voranzutreiben.

Pro: Soziale und zwischenmenschliche Konflikte können dazu führen, dass die Neufindung und die Teamperformance längerfristig darunter leiden und die Zeit, die das Team während eines Sprints zur Verfügung hat, mit teaminternen Konflikten verbraucht wird.

Contra: Solche Konflikte sind nicht ausschließlich das Resultat von Neueinstellungen, sondern von einem Team, dass Veränderung nicht als Chance, sondern als Impediment begreift. Wenn neue Mitarbeiter mit Persönlichkeit, also Ecken und Kanten, nicht in das Team integriert werden können, liegt es entweder an einem unfähigen Scrum Master oder an einem schlecht zusammengesetzten Scrum Team.

Das Fazit:
Klar definierte Anforderungsprofile, Transparenz im Bewerbungsprozess und Verantwortlichkeiten, entsprechend aufgeteilt auf die Führungskräfte sowie die Personaler, schaffen Stabilität, Schnelligkeit und Sicherheit im gesamten Recruitingprozess, im Unternehmen und vor allem auch bei den Bewerbern/Bewerberinnen. Das Team ist die dritte und entscheidende Komponente für ein erfolgreiches und vor allem nachhaltiges agiles Personalmanagement!

Und wie ist Ihre Meinung dazu?

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen, diskutieren Sie mit!

Der Band stellt ein Prozessmodell für das HR Trendmanagement sowie erste Umsetzungsbeispiele vor. Ein Überblick über aktuelle Megatrends und ihre Auswirkungen auf die Personalarbeit in verschiedenen Unternehmen schließen den Praxisteil ab.

Im Kontext mit Scrum ist es aus zwei Perspektiven erwähnenswert:

1. Bei der abschließenden Fachtagung mit einem breiten Fachpublikum habe ich einen Vortrag zum Thema „Wertewandel am Beispiel Scrum“ gehalten. In diesem Vortrag ging es darum zu verdeutlichen, dass sich Arbeitsorganisationen und Prozesse erheblich ändern und dieser Wandel auch einem Wertewandel Rechnung trägt. Die agilen Werte wie Transparenz, Selbstverantwortung oder auch Selbstorganisation finden zunehmend auch außerhalb der Softwareentwicklung ein hohes Maß an Bedeutung.
2. Demografischer Wandel, Werteveränderung, Globalisierung und technologische Innovationen sind einige Megatrends, auf die Unternehmen reagieren müssen. Sie wirken sich auch auf die Mitarbeiter im Unternehmen aus und haben Konsequenzen für alle Personalprozesse.  Vor allem der Megatrend technologische Innovation   ist spannend. Wie schaffe ich denn einen Rahmen für Innovation in meinem Unternehmen? Es funktioniert nur, wenn ich einen Rahmen habe, in dem ich die Kompetenzen und das Potenzial meiner Mitarbeiter nutze. In den meisten Unternehmen ist dies ein nettes Lippenbekenntnis. Agile Methoden sind sicherlich kein Allheilmittel, bieten aber ein transparentes Prozessmodell in dem Innovation möglich ist.

Aktuell arbeiten gerade an der Titelstory für die Juniausgabe des Personalmagazins. Es ist schön zu sehen, dass Scrum und Agilität auch außerhalb der Softwareentwicklung wahrgenommen wird und für Interesse sorgt. Wir werden Euch weiter berichten.

Im ersten Schritt können lokale Netzwerke wie z. B. Scrum User Groups oder Scrumtische ein Einstieg sein, um sich mit Gleichgesinnten und Praxiserfahrenen auszutauschen. Zu diesen Treffen wird häufig über eine xing Gruppe eingeladen, der man leicht beitreten kann. Ein großer Vorteil bei diesen Treffen ist der ungezwungene Austausch, bereichernde Ideen und Anregungen die man für sich mitnehmen kann sowie nützliche Kontakte in der agilen Community. Scrumtische sind für Einsteiger in die agile Thematik eine tolle Platform, um von der praktischen Erfahrung der Scrum Professionals zu profitieren.

Darüber hinaus gibt es eine Fülle von Blogs die sich mit dem Thema Scrum und agile Methoden im Netz beschäftigen. Hier erhält man einen guten Überblick, wer in der Branche welche Schwerpunkte legt und ggf. auch wer die wichtigsten und einflussreichsten Player sind. Wen kann ich fragen wie ich mein Team motiviere? Wo und wie kann ich mich zertifizieren lassen? Wie löse ich alltägliche Probleme wie z. B. Bug Fixing?

Networking im agilen Umfeld findet auch hier auf Konferenzen statt wie z. B. ScrumDay oder XP Days. Hier treffen sich verschiedene Unternehmen, die an unterschiedlichen Punkten der Scrum Implementierung stehen, sowie Anfänger und Professionals der Scrum Szene. Vorträge, Workshops und Open Spaces laden ein sich mit bestimmten Themen mehr zu beschäftigen und über Best Practices sowie verschiedene Lösungsansätze zu diskutieren.

Fangen Sie gerade an sich mit Scrum zu beschäftigen wird unweigerlich die Frage auftauchen, welche Netzwerke sind nützlich? Das kommt ganz darauf an welche Gesprächspartner sie suchen und welche Themen für Sie bzw. ihr Unternehmen relevant sind. Networking auf Konferenzen verschafft Ihnen einen Überblick welche Bandbreite an Themen es gibt oder auch welche Trends bzw. aktuellen Schwerpunkte gelegt werden. Ein Scrumtsich ermöglicht es Ihnen mehr in die Tiefe der Themen vorzudringen und sich mit den Netzwerk Mitgliedern in einem lockeren und offenen Umfeld regelmäßig auzutauschen.

Ist man Teil eines Netzwerkes gibt es immer die bekannten Multiplikatoren oder die „Spinnen im Netz“ bei denen sprichwörtlich alle Fäden zusammen laufen. Wollen Sie also wissen wie andere Unternehmen Scrum leben und welchen Herausforderungen sie sich gegenüber sehen? Dann sind Berater, Freelancer oder agile Coaches beliebte Gesprächspartner. Sie haben ein gutes und breitgefächertes Netzwerk und bieten praktische Erfahrungen in unterschiedlichen Unternehmfeldern. Sie kennen die Stolperfallen bei der Scrumeinführung sowie die tägliche Umsetzung sehr genau.

Networking im agilen Umfeld bringt neue praktische Impulse und den Spaß sich mit Gleichgesinnten auszutauschen.

Am wichtigsten ist die praktische Erfahrung mit Scrum und das Leben der Scrum Werte. Einigen Unternehmen ist eine Zertifizierung wichtig, da sie deutlich macht, dass sich der Kandidat/ die Kandidatin mit Scrum beschäftigt hat und sich mittels externer Unterstützung fachliches Know-how angeeignet und/oder eigenes Wissen und Können verbessert hat. Auch der Austausch mit Gleichgesinnten bei einem Zertifizierungsseminar ist eine bereichernde Erfahrung, da man leicht feststellen kann wie Scrum in anderen Unternehmen eingeführt, gelebt und wertgeschätzt wird. Eine Zertifizierung ist nur eine von vielen möglichen Schritten Richtung agiles Arbeitsumfeld. Es liefert die Option trotzt, dass man eine bestimmte Rolle noch nicht praktisch ausgeübt hat, auf seinem Lebenslauf sein Interesse an Scrum klar und deutlich zu dokumentieren. In Kombination mit einem agilen MindSet und der Begeisterung für Themen im agilen Umfeld ist ein solches Kandidatenprofil durchaus attraktiv für einen neuen Arbeitgeber. Praktische Erfahrung kann nicht durch eine Zertifizierung ersetzt, aber definitiv unterstrichen werden!

Haben Sie bereits Erfahrung als Scrum Master oder Product Owner gesammelt, ist eine Zertifizierung als ,Professional‘ eine optimale Möglichkeit Ihre Ambitionen in Richtigung Coaching und ggf. auch unternehmensinterne Beratungsdienste bezüglich Scrum deutlich hervorzuheben.

Kontinuierliche Verbesserung ist Teil der Scrum Methode und sollte somit auch ein zentraler Aspekt Ihrer eigenen Weiter- und Fortbildung sein. Das Lesen der relevanten Literatur und der Besuch von Konferenzen sowie die aktive Teilnahme an Workshops ist für Einsteiger eine hervorragende Möglichkeit einen Ein- und Überblick der wichtigsten Aspekte und Akteure im Markt zu erhalten. Das Konzipieren und Halten eigener Vorträge und Workshops sowie das Schreiben von Blogbeiträgen verleiht den Erfahreneren unter Ihnen eine größere Sichtbarkeit und Präsenz in der Scrum Community. Dies ist ebenfalls ein Weg den eigenen Arbeitgeber von seinen Kompetenzen und Fähigkeiten zu begeistern und/oder einen Neuen für sich zu gewinnen.

Lassen Sie uns gerne an Ihren Erfahrungen teilhaben, wie handhaben Sie das Thema Zertifizierungen?